Успеть запустить глэмпинг к сезону. Кейс: Архыз

13 мая 2022

Успеть запустить глэмпинг к сезону. Кейс: Архыз

13 мая 2022

Общий туристический поток на курорт Архыз в 2021 году составил примерно 700 тысяч человек. В зимний период туристы едут в горы на ГК «Архыз», «Эльбрус» и «Ведучи», которые за 2021 год приняли на 73% больше отдыхающих по сравнению с прошлым годом. Такой интерес к краю не может не сподвигнуть к развитию туристской инфраструктуры. Только за первые недели 2022 года открылись два комплекса современных шале в непосредственной близости от трасс. На март 2022 года намечено открытие шести отелей почти на 500 мест. Еще девять находятся в стадии активного строительства.

Клиент

Moon Glamp – четырехзвездочный премиум-глэмпинг на Северном Кавказе. Основной тип застройки – купольные конструкции. Инфраструктура: 8 купольных жилых домиков, 4 административно-хозяйственных зоны: ресепшн, охрана и хранение горнолыжного снаряжения, детская комната, хозяйственный блок, купольный ресторан, парковка, костровая зона.

Задача

Общий фон развития отдыха в глэмпингах, а также самого региона КЧР привели к реализации собственного проекта. Запрос клиента заключался в создании интересного уникального места, которого еще нет на Северном Кавказе.

Екатерина Витюк, управляющая глэмпингом Moon Glamp:

«Не было задачи быстро построить, чтобы на следующий год окупилось. Хотелось создать место размещения для туристов, в котором будет идея и концепция. Чтобы не просто приехать переночевать, а именно отдохнуть душой и телом. Мы не рассматривали шатры, типи, белл-тенты. Поездив по глэмпингам Кавказа, поняли, что это не наш формат. Потому что на нашей территории температура зимой доходит до -25 °С»

Для размещения гостей клиенту требовались некапитальные всесезонные строения, которые привлекают внимание. FREEDOME предложил клиенту реализацию глэмпинга в купольном формообразовании. Конструкции быстрые в сборке и не нуждаются в сложном фундаменте. Из окон купола открывается панорамный вид на природу Северного Кавказа, а внутри имеется все необходимое для комфортного отдыха гостей.

Купола занимают второе место по популярности используемых модулей для организации глэмпингов. Сферическое пространство – необычное решение для жизни. Новый опыт для гостей, а благодаря своему завораживающему геометрическому рисунку купол становится фотогеничной локацией, что повышает узнаваемость проекта в социальных сетях.

Стартовая позиция

Перед началом работ клиент самостоятельно провел конкурентный аудит. В регионе Северного Кавказа глэмпингов премиум-класса не было и нет в настоящее время. Поэтому выбор пал на апарт-отели и гостиницы, которые предлагали гостям размещение в форматах домиков среди леса, отдаленно напоминающие глэмпинг. Наблюдая за проектами, выделили два сегмента конкурентов: по наполнению и цене. К первому, отнесли объекты размещения со стилизованным интерьером, большой террасой и прямым выходом в лес. Второй сегмент – гостиницы 4-5*, зарекомендовавшие себя на рынке с чеком более 8-10 тыс. рублей за ночь.

В конце мая 2021 года клиент окончательно определился с желанием построить глэмпинг и начал искать подрядчика по его созданию. Рассматривая компании, занятых в производстве конструкций для глэмпингов, клиент вышел на FREEDOME. Создание проекта «под ключ»: строительство, монтаж, внутренняя отделка увеличил шансы на получение одобрения от заказчика. Более того, наша компания была почти единственной в стране, которая производила жилые мобильные сферы с деревянным каркасом. Во время первого созвона случился профессиональный и человеческий match. Как отмечает управляющая Moon Glamp, вовлеченность и харизма стали основополагающим фактором в выборе нашей компании в качестве подрядчика.

Екатерина Витюк:

«При первом контакте личность сооснователя компании Егора Бондаренко сыграла решающую роль. Направляешь вопросы 25 штук, сразу получаешь развернутый оперативный ответ. Некоторые компании звонили после Нового года, а мы уже открывались через месяц»

Как решали

Создание концепции
Проектирование
Планирование строительства
Закупка материалов
Производство конструкций
Монтаж конструкций
Внутренняя отделка и комплектация
Подведение коммуникаций
Благоустройство территории
Маркетинг

FREEDOME консультировал клиента на каждом этапе реализации проекта. Перед нами стояла задача – закрыть проект решениями, основанными на мощностях собственного производства. Работу над проектом разделили на несколько этапов. Поэтапный подход в работе над проектом позволил распределить внимание и рабочие ресурсы для выдачи качественного результата.

Аудит территории

В середине июня команда архитектора высадилась на территорию будущего глэмпинга. В ходе личного общения с клиентом познакомились с знаковыми объектами вблизи участка направлениями туристических маршрутов и определили потенциал развития проекта как туристического объекта. Охватили масштаб работ, определились с конструктивом, наметили расположение построек на 2 Га территории. Изучение видовых характеристик и рельефа местности помогло в создании генерального плана территории.

Глэмпинг Moon Glamp, с. Архыз, монтаж Freedome

Эскиз и генплан проекта

С июня по август команда занималась проектированием глэмпинга. Для создания эскиза проекта запросили у клиента топосъемку территории. На нее нанесли полученную в ходе аудита информацию. Представили клиенту несколько вариаций расположения проектируемых строений на территории с их экспликацией. Согласованный эскиз переработали в детальный генеральный план, где также отразили благоустройство территории: дорожки, зеленые насаждения и составили схему инженерных сетей.

Разработка и производство конструкций

Когда материалы и количество конструкций были согласованы, приступили к их производству. Большой купол для ресторана – это геодезический купол площадью 130 кв.м. с переходом к отдельной кухне. С организацией административно-хозяйственных зданий наше видение с заказчиком сразу сошлось. Moon Glamp был открыт к экспериментам, как и мы сами. Такое взаимопонимание помогло FREEDOME реализовать новое формообразование. Модуль «Улитка» закрыл задачи клиента и воплотил идею об уникальности благодаря своему био-архитектурному воплощению.

Глэмпинг Moon Glamp, с. Архыз, монтаж Freedome

3D-визуализация и дизайн

Последующим шагом в работе над Moon Glamp стала визуализация будущего проекта в формате 3D-тура. Максимально приближенное к реальности изображения позволяет в деталях представить его внешний и внутренний вид. Мы выполнили два тура: для жилых модулей и для «Улитки».

Монтаж конструкций на площадке

После офисной работы команда FREEDOME приехала на площадку 9 сентября 2021 года. Первым делом расчистили территорию от ненужных веток и камней. Затем в работу вступила техника, с помощью которой закручивали сваи и копали траншеи для проведения инженерных коммуникаций. Для самой большой террасы размером 30х10 метров под охрану и ресепшн было вкручено 55 свай. Когда все сваи для 12 площадок встали на свое место, настала очередь террас. После чего уже можно было приступить к сборке купольных конструкций. В среднем монтаж одного каркаса занимал 5 часов, поскольку все необходимые детали производятся на ЧПУ станках с высокой точностью и собираются как конструктор.

Глэмпинг Moon Glamp, с. Архыз, монтаж Freedome

Внутренняя отделка и дизайн

Самый вдохновляющий этап – создание уюта в домиках. Для проекта FREEDOME разработал стеллаж в прихожей, мебель для санузла и придумал столики из спила дерева, которые отлично вписались в интерьер. Дизайн выбрали минималистичный, в стиле альпийской деревеньки. Заказчик вложил всего себя в наполнение домика, даже подготовил для девушек полотенчики для макияжа.

Екатерина Витюк:

«Лучшее решение, которое было принято нами, выполнить внутреннюю отделку из фанеры. Свисающая ткань – ужас, фанера – ван лав».

Глэмпинг Moon Glamp, с. Архыз, деревянный геокупол Geowood от Freedome

Открытие

Moon Glamp открыл свои двери 22 февраля 2022 года. Красивая дата, не правда ли? От отправной точки до открытия проекта потребовалось 8 месяцев. Из них 2 месяца ушло на проектирование, полгода – строительство и настройку сопутствующих услуг.

Екатерина Витюк:

«Поначалу нам всем казалось, что открытие возможно к концу ноября. Не совсем реалистично поставили сроки и перенесли открытие на конец декабря. Но в стройке нет конкретики. Рассчитывать на то, что уложимся день в день, неделя в неделю сложно, постоянно что-то возникает. Февраль – отличный месяц, красивая дата».

Не обошлось и без приключений

На площадке происходит много казусов. Глэмпинг не предполагает нарушения природной экосистемы. Поэтому вырубкой деревьев заниматься не приходилось. Но сама почва подготовила множество сюрпризов в виде крупных камней, которые нарушали стройный ряд свай и потупили не один винт.

Многие из проблем можно решить на месте, как было со складом. Работая над проектом столкнулись с отсутствием помещения для хранения привезенных. Мы ребята сообразительные. Организовали собственное пространство: собрали купольный склад, укрывающий материалы от дождя и снега. Однако не все можно хранить на улице. К примеру, краска и техника должны находиться в тепле, желательно в охраняемом помещении.

Планировалось протестировать работу глэмпинга к началу зимнего сезона. Однако сроки сдвинулись на 1,5 месяца. Задержки с доставками, поиск местных подрядчиков для бурение скважины занимал много времени. Оказалось, что на Кавказе найти профессионалов по разным направлениям не так то просто.

Екатерина Витюк:

«Мы хотели провести наружные коммуникации технологично по всем правилам. Но не все здесь готовы делать качественно. Многое переделывалось, менялись подрядчики. Вопрос поиска специалистов стоял очень остро. Наверное, мы слишком вовлекались в процесс стройки, что не оставалось сил и внимания на обучение персонала и маркетинг проекта. Это опыт для всех нас».

На увеличенных сроках работы также сказалась доступность стройматериалов. На весь поселок был один магазин, а поездка до ближайшего крупного строймага занимала сутки. Выстроенная логистика экономит временные ресурсы. Поэтому если и строить в труднодоступных местах, то расположить в локации собственный брендированный фургон со всем необходимым и использовать его как склад-магазин.

Ускорить процесс строительства позволяет стабильная связь на площадке. Доступ в сеть интернет помогает наладить работу в чатах, чтобы задать своевременный вопрос. Хоть территория Moon Glamp небольшая, нередко приходилось бегать за помощью к соседней команде, что занимает достаточно времени и отвлекает от работы.

Наметили себе еще одно важное улучшение на площадке. Бытовые условия работников, чтобы каждый чувствовал себя комфортно. Поэтому намереваемся перед высадкой на площадке запрашивать у своих сотрудников список необходимых вещей, которые потребуются в зоне работы над проектом. Обязательно включим в него медикаменты и одежду на разные погодные условия.

Глэмпинг Moon Glamp, с. Архыз, деревянный модуль U-litka от Freedome

Результаты

В КЧР появились уютные купольные номера, в которых можно отдыхать в любое время года и в любую погоду. Управляющая глэмпинга отмечает, что 55% загрузки глэмпинга в марте месяце – неплохой показатель в сравнении с другими российскими проектами в сложившихся обстоятельствах.

Екатерина Витюк:

«О масштабе пока говорить рано. Проект работает всего 1,5 месяца. За это время в стране произошли перемены. Начался отток туристов из Архыза, несмотря на то, что горнолыжный сезон длится до 20 марта. Апрель – месяц затишья. Гостиницы и кафе останавливают свою работу, потому что достаточно заработали в сезон. Но наш проект работает круглый год. По выручке нет конкретных цифр, но неплохо. Смогли направить 400 тыс. руб. на развитие проекта».

За открытием проекта наблюдала немалая доля людей. Лишь на Яндекс наберется около 30 положительных отзывов. FREEDOME поддерживает глэмпельеров на каждом этапе развития проекта и запускает новый продукт. Мобильное приложение Moon Glamp уже скачало более 350 человек.

Екатерина Витюк:

«По обратной связи видим, что получилось создать нечто классное, крутое, уникальное. 96% наших гостей уезжали с хорошими впечатлениями. Проводим экскурсии по глэмпингу раз 5 в день. Все поражаются новому формату, как классно подобраны детали. Люди чувствует, что сделано с душой. Это не может не радовать».

Какие уроки извлекли

У клиента не было опыта в строительстве глэмпинга. Поэтому нам было важно показать свой профессионализм и четко координировать работу на площадке и не только. Moon Glamp прокачал все наши процессы: от логистики и готовности площадки до монтажных моментов в сложных погодных условиях. Стройка в зиму, резкие перепады температуры и активного светового дня закалили нас.

Екатерина Витюк:

«Нам было необходимо, чтобы подрядчик не просто произвел и привез. С FREEDOME не прогадали. На любой интересующий вопрос ребята показывали свою погруженность в проект и экспертность вплоть до маркетинга. Важно человеческое общение».

Всесезонность, технологическая инновация, быстрота реализации, личный контакт и энергия стали ключевым преимуществом в выборе нашей компании. Мы успешно закрыли для глэмпинга весь комплекс проектирования и полностью укомплектовали территорию решениями собственного производства. Соблюдая все вышеописанные нюансы глэмпинг можно открыть всего за 4-6 месяцев: от высадки первого человека на площадку до перерезания ленточки. Важно отдавать дело в руки профессионалов и заряжаться с клиентом общей энергетикой. На этом наше взаимодействие не закончено. Следите за продолжением. Сохраняем дружеские отношения и создаем только хорошие впечатления.